Facebook

Twitter

9:00 – 18:00

Время работы ПН-ПТ

+7 (495) 646-61-40

Мы всегда Вам рады!

Поиск
Меню
 
FAQ
Вы спрашивали, мы отвечаем!

Оперативно отвечаем на Ваши вопросы!

Входит ли в стоимость заказа стоимость разгрузки товара?
FAQ

Нет, не входит. Разгрузку клиент осуществляет своими силами. Более того, клиент должен обеспечить беспрепятственный подъезд нашего транспорта к месту разгрузки и произвести разгрузку в течение часа. Иное оговаривается отдельно.

Влияет ли на стоимость доставки суммарный вес заказанного металлопроката?
FAQ

Да, влияет

Но в совокупности с комплектностью (кол-во товара разного наименования металлопроката) заказа. Например, заказ из десяти разных наименований общим весом 5 тонн будет выгружаться дольше, чем 20 тонн одного наименования. Пример: 20 тонн одной арматуры это 3-4 пакета, - соответственно 3-4 подъема краном, а для 5 тонн из 10 наименований будет как минимум 10 подъемов краном.

Если я заказываю большой объем металлопроката, то я должен буду дополнительно заплатить за погрузочные работы? Есть еще какие-то издержки?
FAQ

Нет

Сумма, которая будет Вам названа как окончательная для оплаты, не содержит в себе никаких дополнительных пунктов.

Вы производите подготовительные работы?
FAQ

Уточняем!

Как таковых подготовительных работ нет. Мы можем произвести подготовку оплаченного заказа, при условии наличия свободного времени работников склада. Как правило заказ формируется в момент погрузки. Заранее выполняется только резка металлопроката по размерам клиента, чтобы к моменту погрузки все было порезано.

Как я могу узнать стоимость подготовительных работ?
FAQ

Стоимости подготовительных работ как таковой не существует. Просто специфика погрузочных работ такова, что значительной эффективности от проведения подготовительных работ не будет. Пример: заказ состоит из 25 хлыстов уголка 63х5, 2 тонн арматуры 12, 10 хлыстов швеллера 16П, 25 труб ДУ50х3,5, 50 труб 40х40х2, 4 балки 20Б1 - итого шесть наименований. Для осуществления подготовительных работ необходимо сделать шесть подъемов краном и где-то это сложить. Приехала машина под данный заказ – опять делаем 6 подъемов из места, где сложили в кузов. Поэтому мы комплектуем заказ непосредственно перед отправкой, т.к. всю погрузку сразу делаем в машину.

Есть ли дополнительные услуги, связанные с продажей металлопроката в вашей компании?
FAQ

Да

Это резка металлопрокат по размерам или чертежам заказчика. Доставка по адресу выгрузки.

Вы осуществляете протяжку и нарезку арматуры? А других видов металлопроката?
FAQ

Да

Но только резку по размерам заказчика. Протяжку (размотку) специально под клиента не осуществляем, т. к. у нас всегда есть на складе протянутая арматура стандартных длин и всех диаметров.